1 - أن يكون المستفيد من سكان المدينة المنورة.
2 - أن يكون المستفيد من أهل الإحتياج الذين يقبلون الصدقات والزكوات.
3 - أن يكون المستفيد لديه هوية وإذا كان زائر يجب إرفاق صورة الجواز مع التأشيرة أو هوية زائر.
4 - تدعم الجمعية العمليات الضرورية فقط ولاتدعم التجميل وخلافه.
5 - يجب تعبئة جميع الحقول المطلوبة والتاكد من البيانات المسجلة وصحتها.